Ambito di consegna

Effettuiamo consegne in Svizzera e nei Paesi dell'Unione Europea tramite corrieri selezionati. Il corriere incaricato della spedizione potrà variare in base alla tipologia, alle dimensioni, al peso della merce ordinata e alla destinazione.

Eventuali limitazioni geografiche o zone non servite saranno comunicate al cliente prima della conferma dell'ordine.

Tempi di evasione e consegna

I tempi di consegna variano in base alla tipologia di prodotto acquistato.

Prodotti accessori e consumabili

Per accessori, componenti e consumabili disponibili a magazzino, l'ordine viene generalmente preparato entro pochi giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene successivamente secondo le tempistiche del corriere incaricato.

Prodotti in pronta consegna

I prodotti disponibili in pronta consegna, incluse eventuali offerte o articoli già realizzati, vengono preparati e imballati dopo la conferma dell'ordine. La consegna avviene successivamente secondo le tempistiche del corriere incaricato.

Prodotti realizzati su ordinazione

I banchi da lavoro e gli altri prodotti realizzati su ordinazione richiedono un periodo di produzione indicativo di circa 90 giorni lavorativi. Al termine della produzione il prodotto verrà affidato al corriere per la consegna.

Le tempistiche indicate sono puramente indicative e non costituiscono un termine essenziale o vincolante.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono interamente a carico dell'acquirente.

Per i prodotti di grandi dimensioni, in particolare i banchi da lavoro, i costi di trasporto vengono calcolati in funzione del peso, del volume, della destinazione e di eventuali esigenze logistiche particolari.

L'importo delle spese di spedizione viene indicato durante il processo di acquisto o comunicato separatamente prima della conferma definitiva dell'ordine.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da servizi richiesti dal cliente o da condizioni particolari di consegna saranno a carico dello stesso.

Consegna della merce

Salvo diversa indicazione, la consegna si intende effettuata al piano strada e nel punto più facilmente accessibile dal mezzo di trasporto.

Eventuali servizi aggiuntivi, quali consegna ai piani superiori, movimentazioni particolari, utilizzo di mezzi di sollevamento o altre attività speciali, potrebbero richiedere costi supplementari.

Il cliente è tenuto a garantire che il luogo di consegna sia accessibile ai mezzi normalmente utilizzati per il trasporto della merce ordinata.

Qualora la consegna non possa essere effettuata per cause imputabili al cliente, eventuali costi di giacenza, riconsegna o rientro della merce potranno essere addebitati allo stesso.

Controllo della merce alla consegna

Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo e della merce ricevuta.

Eventuali anomalie, danni visibili o colli mancanti devono essere segnalati immediatamente al corriere e riportati nella ricevuta di consegna mediante accettazione con riserva dettagliata.

La mancata contestazione al momento della consegna potrebbe limitare la possibilità di rivalersi nel modo corretto per danni o anomalie riscontrati successivamente.

Danni da trasporto

Eventuali danni verificatisi durante il trasporto saranno gestiti tramite il vettore incaricato secondo le condizioni previste dal contratto di trasporto applicabile.

Eventuali danni riscontrati dovranno essere comunicati tempestivamente, corredati da documentazione fotografica, per consentire l'apertura delle necessarie pratiche con il trasportatore.

Non potranno essere presi in considerazione reclami privi di adeguata documentazione o presentati oltre un termine ragionevole dalla consegna.

Ritardi

Pur impegnandoci a rispettare le tempistiche comunicate, non possiamo garantire date di consegna precise.

Ritardi possono verificarsi per cause legate alla produzione, alla disponibilità dei materiali, all'attività dei fornitori, a problematiche logistiche, a procedure doganali, a condizioni meteorologiche avverse o ad altri eventi non direttamente controllabili.

Tali ritardi non danno diritto ad alcun risarcimento, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Trasferimento del rischio

La responsabilità per perdita, furto o danneggiamento della merce si trasferisce al cliente al momento della consegna della stessa all'indirizzo indicato nell'ordine o al soggetto incaricato di riceverla.

Dogana, imposte e oneri locali

Per le spedizioni internazionali potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte, IVA all'importazione, spese di sdoganamento o altri oneri previsti dalla normativa del Paese di destinazione.

Salvo diversa indicazione espressa, tali costi sono a carico dell'acquirente.

Forza maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi a titolo esemplificativo scioperi, calamità naturali, guerre, pandemie, interruzioni delle catene di approvvigionamento, provvedimenti delle autorità o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.