AGB

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (B2B)

1. Angaben zum Verkäufer

Diese Website und der dazugehörige Online-Shop sind Eigentum von und werden betrieben von:

 

2. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

• B2B-Bereich: Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe an gewerbliche Kunden, Unternehmen, Freiberufler und Personen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer / UID (Business to Business – B2B). Der Kauf durch Endverbraucher ist nicht gestattet.
• Vertragsabschluss: Der Kaufvertrag gilt als zwischen den Parteien geschlossen und wirksam, sobald der Kunde die vom System automatisch versandte Bestellbestätigungs-E-Mail erhält (Absender: -@bbtools.ch). Mit der Übermittlung der Bestellung werden die vorliegenden Bedingungen vollständig akzeptiert.

3. Produkteigenschaften, Preise und Besteuerung

• Darstellung der Produkte: Die auf der Website gezeigten Bilder, Beschreibungen und technischen Datenblätter dienen lediglich der Veranschaulichung. Die tatsächlichen Produkte können aufgrund von Fertigungstoleranzen, Farbe oder Oberflächenausführung abweichen.
• Preise: Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Zölle und sonstige Abgaben. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang separat berechnet.

Kunden aus der Europäischen Union (EU):

Für Kunden mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat als Italien sind Einkäufe ausschließlich Personen gestattet, die über eine gültige, im VIES-System registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen. Sofern die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gültig und für innergemeinschaftliche Umsätze geeignet ist, kann die Rechnungsstellung gemäß den für Umsätze zwischen Umsatzsteuerpflichtigen geltenden Steuervorschriften ohne Anwendung der Mehrwertsteuer erfolgen. Der an der Kasse angezeigte Betrag entspricht daher dem Wert der bestellten Produkte und den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten (an der Kasse). Der Kunde bleibt für alle steuerlichen Verpflichtungen gemäß den Rechtsvorschriften seines Landes verantwortlich, einschließlich etwaiger Meldepflichten oder Mechanismen der Umkehrung der Steuerschuldnerschaft (Reverse Charge).

Kunden aus der Schweizerischen Eidgenossenschaft und Zoll:

Sendungen in die Schweiz werden als internationale Exporte abgewickelt. Der an der Kasse angezeigte Betrag umfasst den Preis der Produkte und allfällige Versandkosten (an der Kasse), beinhaltet jedoch nicht die schweizerische Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Zollabfertigungsgebühren oder allfällige sonstige Abgaben, die von den zuständigen Behörden oder dem beauftragten Spediteur erhoben werden.

Bei der Einfuhr der Ware in die Schweiz kann der Empfänger zur Zahlung verpflichtet sein:

• der zum Zeitpunkt der Einfuhr geltenden Schweizer Mehrwertsteuer;
• etwaiger Zölle;
• etwaiger Verwaltungs- oder Zollabfertigungsgebühren, die vom Kurierdienst oder den beteiligten Logistikdienstleistern erhoben werden.

Diese Beträge werden nicht vom Verkäufer eingezogen und in der Regel direkt vom mit der Lieferung beauftragten Spediteur oder von den zuständigen Behörden eingefordert. Die Nichtzahlung der von den Zollbehörden oder dem Spediteur geforderten Beträge kann zu Lieferverzögerungen, Lagerung, Rücksendung der Ware oder zusätzlichen Kosten führen, die vollständig zu Lasten des Käufers gehen.

4. Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kredit-/Debitkarten über Shopify Payments (Visa, Mastercard usw.)
• Apple Pay und Google Pay
• PayPal, Stripe, Satispay, Klarna
• Twint

Die Belastung der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode erfolgt gleichzeitig mit der Bestellbestätigung.

5. Versand und Lieferung (Zusammenfassung)

Die Versand- und Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Weitere Einzelheiten zu den Versandkosten, den eingesetzten Versanddienstleistern und den Lieferfristen finden Sie in den entsprechenden Informationen unter „Versand und Lieferung“ auf der Website. BBTools übernimmt keine Haftung für eventuelle Verzögerungen, die auf den Versanddienstleister, Zollkontrollen oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

6. Kein Widerrufsrecht und Stornierungen

• Kein Widerrufsrecht: Da sich der Verkauf ausschließlich an gewerbliche B2B-Kunden richtet, besteht – sofern nicht durch spezifische schriftliche Vereinbarungen anders geregelt – kein Recht auf Widerruf, Rücktritt oder Rückgabe der Ware aus geschäftlichen Gründen, Fehleinschätzungen, geänderten Bedürfnissen oder anderen Gründen, die nicht auf Produktmängel zurückzuführen sind.
• Stornierung von Bestellungen: Stornierungsanträge können ausschließlich vor Beginn der Beschaffungs-, Verarbeitungs- oder Produktionsmaßnahmen geprüft werden.
• Auftragsfertigung: Auf Bestellung gefertigte, personalisierte oder speziell für den Kunden hergestellte Produkte können nach Produktionsbeginn unter keinen Umständen zurückgegeben oder storniert werden. Der Produktionsbeginn ist mit dem Einsatz von Materialien und Ressourcen verbunden, wodurch ein Weiterverkauf an Dritte unmöglich wird. Der Kunde verzichtet ausdrücklich auf das Recht, die Bestellung nach Beginn der Produktion zu stornieren; für bereits in Rechnung gestellte oder gezahlte Beträge ist keine Rückerstattung fällig.

7. Gewährleistung und Umgang mit Mängeln (Abweichungen)

• Produktprüfung: Alle Produkte werden vor dem Versand vom Hersteller einer Qualitätskontrolle unterzogen. Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Ware zu prüfen und eventuelle Mängel, Anomalien oder Abweichungen unverzüglich zu melden, wobei er eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie entsprechende fotografische/technische Unterlagen vorlegen muss.
• Umgang mit Mängeln: Bei vermuteten Herstellungsfehlern koordiniert der Verkäufer die Überprüfungen mit dem Hersteller. Die Meldung durch den Kunden stellt nicht automatisch eine Anerkennung des Mangels oder die Annahme der Reklamation dar, sondern unterliegt einer vorherigen technischen Überprüfung.
• Anwendbare Abhilfemaßnahme: Wird eine auf die Herstellung zurückzuführende Nichtkonformität festgestellt, wird die anwendbare Abhilfemaßnahme von Fall zu Fall festgelegt und kann (nach Ermessen des Verkäufers) in einer Reparatur, einem Austausch oder einer anderen geeigneten technischen Lösung bestehen. Eventuelle Rückerstattungen werden nur dann in Betracht gezogen, wenn keine angemessene alternative Lösung gefunden werden kann.
• Genehmigte Rücksendung: Kein Produkt darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch BBTools zurückgesandt werden. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Käufers.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der vorliegende Kaufvertrag unterliegt schweizerischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, der Erfüllung oder der Beendigung dieser Bedingungen und der damit verbundenen B2B-Kaufverträge ergeben, ist ausschließlich das Gericht in Lugano (Schweiz) zuständig.